事業であなたが集中しなければいけないのは、あなたにしか出来ない仕事だけです。あなたの時給よりも、生産性の低い仕事に関しては、全て外注化していかなければなりません。あなたにしかできない仕事は、恐らく全体の1割以下だと思います。9割の仕事は外注に振ることができますし、外注に振っても仕事の精度を落とさないようなマニュアル化を進める必要があります。マニュアル化さえできれば、あとは他のスタッフがあなたのために自動で利益を作ってくれる組織が完成します。
私たちの強み 顧客フォロー代行で成果を出せる理由
最終的に目指すのは、スタッフが自立して動いてくれる組織づくりです。そしてそういった組織を作るためには、再現性のあるマニュアル作りがマストとなってきます。自社だけでマニュアル作成をしようと抜けの多いマニュアルになってしまいますが、弊社がサポートに入ることで、どんなスタッフでも自分で考え、判断して業務をこなしてくれる組織となっていきます。
弊社のスタッフを派遣いたしますので、スタッフ採用は不要です。そのため、人材の採用や育成などにコストをかける必要がありません。また、仮に離職された場合も、新しいスタッフへの引き継ぎ業務もこちらで行いますので、時間的精神的なストレスも最小限で済みます。
ヒアリング
普段、どのような業務に時間を使うことが多いか？どういった業務からマニュアル化を進めていきたいか？をヒアリング致します。また、マニュアル化できる業務とできない業務がありますので、業務を区別しテイク作業などもおこないます。
まずはお客様のヒアリングを元にマニュアル作成を致します。スタッフが自分で判断できるマニュアルを作成しなければいけませんので、判断基準等のポイントを明確に定めながら、マニュアルを作成していきます。実際の業務内容は弊社では把握できませんので、お客様と話し合いながらどのようなマニュアルが機能的かを見定めていきます。
弊社のスタッフを教育し、マニュアルを実行に移します。その過程で、マニュアル通りに進まない箇所が出て来れば、マニュアル修正なども致します。お客様の時間がどの程度削減できたのかを定期的にチェックしつつ、マニュアル化の範囲を広げ、最終的にはほとんど働かずとも動ける組織づくりをしていきます。
料金について
50万円
100万円
毎月5万円~15万円（業務量により異なる）
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